近日，元6月用户记者收到杭州家具行业一封公开信和一张涉及60多家企业的民企互保图，其中不乏行业龙头、知名企业、中国民企500强。

■业内声音洋超市对国内需求把握不足●汤鹏，千瓦东方瑞寰集团首席品牌官外资建材超市有值得学习的地方，千瓦例如在空间管理、店内动线管理方面具有优势，但这同时也是一把双刃剑，即全球统一标准化的管理如果在中国市场无法及时调整的话，就可能陷入被动。与商家、时贵消费者风波不断如果说内忧已经让百安居折损了元气，那么与供应商、消费者之间的外患更让百安居接连被卷入舆论的漩涡。

此前百安居华北区总经理陆维克曾在家得宝、州电乐华梅兰等外资超市陆续关店后表示，将国外的经营模式复制到中国的办法行不通。在地下一层的涂料区，代理电三四名销售人员正围聚在一起聊天，代理电记者上前表示想选购墙漆，立刻有一名导购带着记者去了立邦的货架旁，并询问了有关涂刷面积等情况，然后对一款三桶套装礼盒进行了详细介绍。纵使经营不力，购电公布但百安居从未放弃中国这个年家居需求高达近万亿元的庞大市场，且在不断寻求适合中国市场发展的模式和途径。

T计划陷入困局所谓的T计划，元6月用户即百安居自2009年掀起的一场以Transformation(转型)为核心的整肃行动，旨在打造新一代中国零售门店。除此之外，千瓦三年前开始席卷百安居的关店潮至今仍未停止。

T计划中标榜将引入更多自有品牌产品，时贵但如今百安居内销售的建材品牌却与市面产品高度重合，时贵且大牌、杂牌混居，与综合型大卖场相比并无价格优势。

高额返点、州电拖欠货款的前科，州电曾经导致众多品牌叛离，甚至有韩丽橱柜等供应商自发联合组成战百联盟，诉诸法律途径讨要货款，在今年年初一审判决胜诉后并于日前最终胜诉，获得250多万元赔偿。部分企业由于销售量、代理电覆盖区域等原因，在边际成本控制方面很难做到平衡，无法满足客户越来越高的要求，在服务力方面还有很大提升空间。

未来，购电公布万师傅将始终站在用户角度，持续推出更实惠的让利活动，让全国消费者享受到服务升级，让全国家居企业真正降本提效。越来越多家居品牌将发展重点放在服务体验，元6月用户售后服务能力已成为家居企业的核心竞争力之一。

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